Ak ste sa pri výbere tovaru unáhlili, netrafili do vkusu alebo jednoducho zmenili názor, určite nezúfajte! Môžete ho bez problémov vrátiť, samozrejme zadarmo.
Na zákonnú 14-dňovú lehotu pre vrátenie si nepotrpíme, tovar prijímame späť do 90 dní od nákupu. Celé to z našej strany prebehne čo najrýchlejšie a bez prieťahov. Potrpíme si však, aby bol tovar doručený nepoškodený, nenosený a pre potreby odstúpenia od zmluvy aj so všetkým pôvodným príslušenstvom.
V prípade reklamácie je postup úplne rovnaký - reklamovaný tovar nám jednoducho pošlite späť. Následne posúdime jej oprávnenosť a budeme vás kontaktovať výrazne rýchlejšie, ako nám to ukladá zákon.
Formulár pre vrátenie tovaru alebo jeho reklamáciu nájdete na odkaze v tlačidle nižšie. Stačí zadať číslo vašej objednávky (nájdete v potvrdzovacom e-maile), svoju e-mailovú adresu a preklikať sa jednoduchým formulárom. Pokiaľ ste tovar uhradili dobierku, uveďte prosím vo formulári aj číslo vášho bankového účtu.
V súčasnosti ponúkame dva spôsoby vrátenia tovaru. Ten si zvolíte v samotnom formulári:
CZ
SK
PL
HU
RO
BG
HR
DE