Vrátenie tovaru alebo reklamácia

Ak ste sa pri výbere tovaru unáhlili, netrafili do vkusu alebo jednoducho zmenili názor, určite nezúfajte! Môžete ho bez problémov vrátiť, samozrejme zadarmo. Pošlite nám ho prosím späť na jednu z nasledujúcich adries podľa Vami zvoleného prepravcu

 

Prepravca "Slovak Parcel Service"

Prepravca "Slovenská pošta"

FROGMAN s.r.o. - depo SPS 
ID: 4384
Bratislavská 1804
911 05  Trenčín
Slovenská republika
FROGMAN s.r.o.
ID: 4384
P.O.BOX 901
Detašované pracovisko - Sihoť
911 01  Trenčín
Slovenská republika

 

Na zákonnú 14-dňovú lehotu pre vrátenie si nepotrpíme, tovar prijímame späť do 90 dní od nákupu. Celé to prebehne rýchlo a bez prieťahov, do jedného týždňa. Potrpíme si však na to, aby tovar prišiel späť nepoškodený a v pôvodnom obale. Na tom budeme musieť trvať.

Do spätného balíka prosím vložte tento vyplnený formulár.

V prípade reklamácie je postup úplne rovnaký. Reklamovaný tovar nám pošlite na jednu z uvedených adries (podľa Vami zvoleného prepravcu) a priložte vyplnený formulár s popisom vady. Následne posúdime jej oprávnenosť a budeme Vás kontaktovať výrazne rýchlejšie, ako nám to ukladá zákon.